A tecnologia nunca vai resolver os problemas de #Negócios, mas, se usada corretamente, ela vai fazer gerentes mais eficientes e eficazes em resolver esses problemas. Vemos gerentes de finanças fazer seis erros comuns com financiamento de TI. A tecnologia da informação mudou a natureza dos postos de trabalho funcionais empresariais de todo o reconhecimento, nos últimos 20 anos. Qualquer pessoa com idade inferior a 30 anos iria encontrá-lo distintamente estranho e distintamente difícil trabalhar em funções corporativas do mundo sem um computador em sua mesa, ou sem acesso a e-mail e sempre presente internet.


Em particular, ela revolucionou finanças corporativas, porque quase todos os papéis na função envolve a coleta, categorização, análise e disseminação da informação. Mas o avanço da tecnologia não é uma boa notícia. As ferramentas já se tornaram tão poderosas que as pessoas pensam que vão ajudar com seus desafios mais fundamentais, como ter um efeito direto sobre as metas de toda a empresa complexos. Isto é análogo a alguém que compra uma broca tecnologicamente avançada que eles esperam fazer suas próprias escolhas sobre onde fazer furos em sua casa.


A tecnologia é, e nunca será mais do que uma ferramenta. Os gerentes não devem comprar um sistema de TI de finanças, a menos que eles queiram usá-lo para fornecer processos mais eficientes ou informações mais eficazes. Qualquer objetivo maior (como "vai ajudar a impulsionar o crescimento das empresas") é melhor deixar para literatura promocional dos vendedores.



Não correspondendo às expectativas

A causa mais comum de falhas de TI de finanças é o desencontro de expectativas entre o que os gerentes seniores e os usuários do sistema esperam do investimento em TI e o que ele oferece. É importante que os gestores diretos do projeto acordem um plano de projeto de financiamento de TI de longo prazo com a gerência sênior. Isto não só irá definir claramente as expectativas sobre o que o investimento deve entregar, mas também irá garantir que o sistema de recursos de TI atende às necessidades da unidade de negócios da empresa. Isso é fundamental, porque sem um plano de longo prazo, é muito mais difícil de medir o ROI do projeto e/ou efetivamente introduzir o novo sistema para a equipe, que terá de usá-lo todos os dias.


Esse desencontro de expectativas mostra que quanto mais complexo (e, portanto, ambicioso) o projeto, os gerentes menos satisfeitos estão com o resultado. Sistemas obrigatórios, como a melhoria dos processos de contabilidade geral, têm índices de satisfação de 62%, enquanto que os sistemas mais complexos, como aqueles que fornecem planejamento e análise de cenários, só produzem classificações de 28% de aprovação, segundo pesquisas realizadas em 110 países pela CEB.



Seis maneiras de ganhar mais dos Investimentos de TI para finanças

A partir do nosso trabalho, pensamos que existem seis principais erros que os gestores fazem na seleção, implementação e utilização de financiamento de sistemas de TI: #Inovação

  1. Escolha sistemas que atendam o que empresa precisa hoje, e não daqui a três anos. Para superar isso, gerentes financeiros devem criar um roteiro de finanças de TI.

  2. Concentre-se em melhorar a maturidade da tecnologia e funcionalidade e não investir em combinar as capacidades da tecnologia às necessidades de negócios. Os gestores devem mapear critérios do sistema de decisões de negócios mais importantes da organização.
  3. Confie muito em consultores que não têm necessariamente os melhores interesses da empresa no coração. Os gerentes devem vir para consultores com um plano preparado para o que eles querem de novos sistemas e como eles pretendem usá-los.

  4. Não se prepararem adequadamente os usuários para o sistema. Deve haver um processo abrangente no lugar que vai mudar o comportamento dos usuários do sistema, ao invés de apenas como usá-lo.
  5. Não conseguem entender a funcionalidade completa do sistema e assim perde a automação e coleta de informações de oportunidades. Para grandes investimentos, finanças deve contratar ou treinar um especialista em tempo integral no sistema.

  6. Produzir muita informação "apoio à decisão" que não tem relação com as decisões de negócios importantes. As empresas devem aprender a personalizar e modificar os seus sistemas em linha com a estratégia corporativa e de unidades de negócios, e isso significa que os gerentes financeiros devem manter-se atualizados com a mudança de objetivos do negócio e quais são os seus clientes internos quer externos.