O festival Lollapalooza foi o mais esperado deste ano. Por conter músicos de diversos estilos, muitas pessoas compraram os ingressos com a intenção de ver os músicos prediletos e, como um "bônus", poder aproveitar o som de outras bandas. Afinal, as pessoas vão a um festival para ver os seus ídolos e curtirem a festa. Este é um meio de economizar, pois um show de apenas uma banda poderia custar quase o mesmo valor do ingresso do festival.
Ao divulgar o espetáculo de grandes shows ao mesmo tempo, os organizadores do Lollapalooza são responsáveis por garantir a presença dos músicos que anuncia.
Pois, os fãs de um determinado artista podem optar por ir ao festival apenas para assistir a esse show.
Quando um artista ou uma banda não comparece ao festival é possível exigir o dinheiro de volta. Entenda como fazer isto:
Os fãs da cantora Marina and The Diamonds foram surpreendidos com o cancelamento do show. Ao exigirem a devolução do dinheiro pago nos ingressos, os responsáveis pela administração e venda dos tickets do evento negaram o reembolso. De acordo com a revista Veja São Paulo, o assessor de imprensa da empresa Time For Fun, Régis Motisuki, informou que: "as pessoas compraram o ingresso para o festival e não para um único show". Este é o motivo da negativa.
Para os leigos em Direito, essa justificativa pode ter coerência, mas todo o evento realizado no Brasil tem a obrigação de seguir as leis do Código de Defesa do Consumidor.
De acordo com o referido sistema legal, o artigo 35 diz claramente que: caso não haja cumprimento da oferta (eles divulgaram a informação da presença da banda), o consumidor pode exigir o reembolso e perdas e danos. Dessa forma, não interessa o que os representantes do festival Lollapalooza e da Time For Fun possam dizer. Quem comprou o ingresso e se sentiu lesado pela falta do show da cantora Marina and The Diamonds pode recorrer à Justiça e reivindicar seus direitos.
Caso a Time For Fun não devolva o dinheiro para aqueles que se sentirem lesados. É necessário apenas ir até o Juizado Especial de Pequenas Causas, não é preciso contratar o advogado, nem pagar nenhuma taxa, basta iniciar o processo. Vale ressaltar que, não há nenhum tipo de gastos processuais, mesmo em caso de perda. Afinal, é livre o direito e o acesso à justiça.
Portanto, a Time For Fun tem a obrigação de conhecer o artigo 35 do CDC e devolver o dinheiro para quem solicitar provando que foi lesado pelo não comparecimento da cantora Marina and The Diamonds.
