Um estudo coordenado por Ning Li, professor de ciências da administração no Colégio Tippie de Iowa (EUA), trabalhou na análise do sucesso de colaboradores. O estudo abrangeu a análise de 87 equipes de funcionários em uma fábrica de petróleo, com uma média de oito funcionários por grupo. Foram feitas entrevistas com seus pares e gerentes, com o propósito de levantar habilidades necessárias para o sucesso na montagem de equipes eficazes.

Ao invés de desenvolver comparativos entre colaboradores, a proposta foi a de destacar aqueles que eram considerados pelos próprios pares e gerentes, como os elementos mais importantes da equipe, que representam lideranças naturais.

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O primeiro destaque é que estes colaboradores são, normalmente, aqueles que fazem mais do que deles é esperado. Aqueles que agiram desta forma foram distinguidos e colocados em posições estratégicas, sendo valorizados como capital intelectual.

Praticamente todos os escolhidos como destaque nas equipes individuais apresentavam como característica comportamento e atitude voltado para o desenvolvimento de toda a equipe e a atuação conjunta, desenvolvida de forma cooperativa e colaborativa. Em segundo lugar, eles eram o que mais contato tinham com sua equipe e com todas as outras equipes, sempre trazendo novidades para os demais colegas de #Trabalho.

A partir do sucesso da iniciativa, os pesquisadores perceberam outra característica que começou a ser aplicada. O líder levava suas preocupações inclusive para relacionamentos externos, preocupando-se com a educação e saúde dos familiares de seus colegas.

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Recomendações para a chefia surtiram um efeito de melhoria no relacionamento do colaborador com a organização, superior ao esperado. Esta proposta foi incorporada na cultura organizacional.

A conclusão é que, o incentivo ao surgimento de lideranças naturais, a elevação destas pessoas ao centro de um processo de aquisição e disseminação do conhecimento e novas atitudes e comportamentos da organização na tentativa de reproduzir o que eles faziam com relação aos membros da equipe, recomendam a utilização destes elementos como exemplos a serem seguido, o que deve ser efetuado com o cuidado de evitar comparações.