Quando se trata de Internet adote a política que reza: "perguntar não ofende". Sempre que algum termo desconhecido for encontrado, familiares devem envolver-se, principalmente quando o acesso para crianças à grande rede está liberado.

Assim, não se furte a perguntar: o que é uma atividade da grande rede chamada trolling? Como devo evitar que ela aconteça?

É considerado como um troll todo o usuário que abusa, ofende e utiliza atitudes que chocam para promover discussões e desarmonia nas comunidades on-line, estabelecidas não importa com que finalidade, mas que une pessoas com interesses comuns e que, normalmente vivem de forma harmônica na grande rede.

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Estas pessoas, protegidas pelo anonimato semeiam ódio, intolerância, racismo, misoginia (recusa ao sexo feminino) ou simplesmente incentiva a disputa entre as pessoas com informações inverídicas.

Onde eles aparecem? Os locais onde estes elementos indesejáveis aparecem são nas redes sociais, nos blogs, em sites de notícias e, em fóruns dos jogos desenvolvidos de forma on-line, que permitem que comentários sejam postados, sem que haja uma mediação protetora. Estes elementos, ainda que se vistam com pele de cordeiro em um primeiro contato, são lobos e pessoas perversas e cheias de maldade.

Não é injusto a colocação destas pessoas como sociopatas. Eles não pensam como as outras pessoas: não tem remorsos; se deliciam com a desgraça alheia; estão separados da ordem social; não cumprem etiquetas; se consideram acima de qualquer responsabilidade social; são antiéticos; ganham prestígio quando insultados e; adquirem cada vez mais energia quanto mais raiva provocam nas pessoas.

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Preste atenção na recomendação de alguns especialistas para que seja possível evitar ou diminuir a influência destas pessoas na grande rede:

· Conte para a comunidade e busque ajuda para que os véus de seu anonimato caiam (há formas de contra-ataque que podem ser obtidas com outras pessoas com elevado conhecimento das tecnologias da rede);

· Cortar a fonte de alimentação relegando estas pessoas ao esquecimento (não responda às suas ofensas);

· Procure formas de bloquear a entrada de pessoas estranhas em sua comunidade. Exija credenciais seguras;

· Estabeleça moderadores ainda que isto possa parecer, à primeira vista, uma atividade de controle e os avise sempre que alguma mensagem diferente chegar até você;

· Bloquear os endereços IP (há tutoriais na rede, consulte-os) de modo a evitar novas entradas.

Para os administradores destas redes é comum uma atividade complementar, deixar que eles atuem, mas desviar suas mensagens, para que ninguém as veja (silenciamento dos trolls). Quando se veem ignorados, geralmente sua paciência se esgota e ele procura outro alvo mais fácil. Uma última recomendação é procurar comunidades envolvidas com a segurança na grande rede. Elas existem e podem ser acionadas. Não há preço para a tranquilidade de sua família na grande rede. #Comunicação #Mídia #Opinião