Muitos usuários de iPhones, iPads, iPods e outros aparelhos da companhia americana fazem constantes reclamações com a qualidade dos cabos da #Apple, principalmente dos  lightning e dos fones de ouvido, principalmente em redes sociais, gerando muitos comentários negativos e até memes quanto aos acessórios da companhia. Muitos usuários recorrem a cabos de outras marcas ou se arriscam até com cabos considerados "piratas", que podem queimar a placa-lógica do aparelho. Mas o que muitos não sabem é que a própria Apple disponibiliza a troca gratuita de cabos e fones danificados no suporte técnico autorizado.

Troca imediata

Se seus fones de ouvido (EarPods), cabos lightning ou fontes de alimentação (em casos de MacBooks, iMac, AppleTV e outros) foram adquiridos com um produto — iPhone ou Apple Watch, por exemplo — e está danificado dentro do período de garantia, basta ir a alguma assistência técnica autorizada ou na própria Apple Retail Store com o cabo/fone danificado que a troca será feita na hora.

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Mas tenha a certeza de ter verificado a data da compra do produto e leve uma nota fiscal comprovando que o produto está na garantia. No caso de cabos comprados individualmente, o procedimento é parecido: basta comparecer com o produto danificado, com a caixa do produto e uma nota fiscal comprovando que comprou o produto legalmente, para que a troca possa ser efetivada.

Exclusividade para produtos originais

Mas fique atento: as trocas só serão realizadas se o produto de origem (ou o produto individual, em caso de compras avulsas) estiver na garantia tradicional ou estiver com AppleCare+,  que é a garantia estendida. Se o seu problema for com produtos de outras marcas, não são válidos estes procedimentos. Você terá de verificar a disponibilidade de suporte com a marca ou a loja em que o produto foi comprado.

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Não esquente a cabeça

Portanto, se esse problema acontece com você e o produto está na garantia, consulte na página de suporte da Apple aonde tem uma assistência técnica autorizada perto de sua casa. #Celular #Tecnologia