Então você atingiu a marca de 1.000 clientes: Parabéns!

Você fez isso muito mais longe do que muitas startups sonham em ir. Mas você e eu sabemos que ainda não terminou, então qual a próxima etapa?

Ir além dos 1.000 clientes é bem diferente, muito mais do que qualquer coisa que você já fez. Seu crescimento até agora tem sido o resultado de um foco muito específico em cima de um nicho.

O crescimento do futuro será sobre a expansão desse foco e investir em potencial. Você entrará em novos mercados, tanto localmente como internacionalmente, e terá que ter um olhar crítico para o seu processo de vendas.

Pronto para o próximo grande salto? Aqui estão quatro etapas para crescer de forma sustentável e muito além de seus primeiros 1.000 clientes.

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Etapa 1: segmente muito bem a sua base de clientes

Comece por separar seus clientes atuais em duas categorias: top-tail e longa cauda.

Top-tail clientes: são o seu maior grupo de clientes; os clientes que você especificamente tem comercializado e vendido na fase de crescimento inicial.

Clientes de longa cauda: são clientes fora de seu mercado-alvo inicial; Geralmente leads adiantados que tropeçaram em sua empresa por alguma estratégia digital.

Etapa 2: identificar mercados de alto potencial para experimentá-los

Vamos dar uma olhada em seus clientes de longa cauda.

Em primeiro lugar, agrupá-los por mercado. Por exemplo, "Healthcare", "Marketing" ou "Muito bom". Alternativamente, se você está olhando por expandir internacionalmente, esses mercados podem ser países.

Agora priorize esses grupos com base no valor que eles geram para sua empresa.

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Você pode medir esse valor de várias maneiras. Por exemplo:

Dinheiro: A quantidade de receita que eles geram para o seu negócio, mensurado mensalmente, trimestralmente ou anualmente.

Os grupos que oferecem o maior valor serão seus mercados de alto potencial, ou indústrias e locais susceptíveis de gerar receita aumentada se você investir neles.

Não se concentre na realidade do agora. Concentre-se no potencial futuro!

Escolher o seu próximo mercado não é tão simples como projetar "clientes ou receita". Você precisa olhar para o potencial, não apenas para a realidade.

Passo 3: executar experimentos e encontrar vencedores

Depois de identificar um punhado de mercados de alta prioridade, realize testes de validação para garantir que há uma demanda duradoura para o seu produto.

Isso garante que você evite um erro comum que muitos empreendedores cometem sempre pela primeira vez: Investimento grandioso de mercados tendenciosos, o que acontece quando um fundador descobre dois mercados de alto potencial: um deles está muito animado e um que eles não entenderam bem.

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Em vez de tomar o tempo para validar os mercados, eles investem demais no que eles querem e ignoram o que eles não sabem ao certo, ou não planejaram.

Não importa se você está "animado" com um mercado ou não

Como você "se sente" sobre um determinado mercado não deve ser o fator das suas decisões. O crescimento sobre perseguir o potencial, e o potencial deve ser motivo suficiente para lhe animar. E se não for? Supere a si mesmo sempre.

Seu tempo e recursos são mais preciosos do que nunca, e precisam ser investidos em mercados com o maior ROI possível.

Passo 4: aposte a ficha nos vencedores

Depois de identificar seu (s) novo (s) mercado (s), é hora de começar a investir neles.

Nenhuma surpresa, mas este é o lugar onde a maioria dos #Startups ficam presas. Eles sabiam tudo sobre seu mercado inicial, mas agora eles estão entrando em território desconhecido e não sabem o que fazer. #marketing digital #Growth Hacker