Infelizmente no Brasil as operadoras dos serviços de #telefonia deixam muito a desejar no que diz respeito ao atendimento aos seus clientes. Os problemas vão desde questões técnicas até o relacionamento da operadora com o cliente, inclusive nos próprios serviços destinados a atender o consumidor e resolver os seus problemas.

Publicidade

E isso não é segredo para ninguém, mas não bastasse isso, muitas pessoas encontram dificuldade até mesmo para conseguir falar com o atendimento dessas operadoras, afinal, cada um dos diversos setores de serviço tem um número de telefone para atendimento e se você ligar para o número errado acabará perdendo tempo..

Publicidade

Além do mais, geralmente, antes de você falar com um atendente da operadora você terá que interagir com um menu ou uma gravação de voz, e não é raro acontecer de as opções disponibilizadas para você escolher não serem exatamente o que você precisa.

Por isso nós criamos essa lista com todos os números de telefone da #Oi para falar com atendente, a fim de agilizar a solução do seu problema.

SAC Oi – Setores

  • Canal Interativo: *880# do seu celular Oi;
  • Oi Celular: *144 do seu Oi / 1057 de qualquer telefone;
  • Oi Internet Móvel: 1057 do seu Oi;
  • Oi Velox e Oi Fixo: 103 31 de qualquer telefone para os estados de AL, AP, AM, BA, CE, ES, MA, MG, RN, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE – 103 14 para os estados de AC, DF, GO, MT, MS, PR, RS, RO, SC e TO;
  • Oi TV: 106 31 de qualquer telefone;
  • Oi Combo: *144 do seu Oi / 103 31 para os estados de AL, AP, AM, BA, CE, ES, MA, MG, RN, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE ou 103 14 para os estados de AC, DF, GO, MT, MS, PR, RS, RO, SC e TO.

    Publicidade

    – 1057 de qualquer telefone;

  • Oi Fibra (TV e Internet): 106 31 de qualquer telefone;
  • Deficientes Visuais: *144 do seu Oi / 1057 de qualquer telefone;
  • Deficientes Auditivos: Ligue ou envie SMS para 142 de um aparelho especial TDD.

Outros serviços

  • Consulta para Pré-Pago: *804 para ver saldo recarga e validade / *805 para ver saldo bônus e validade / *880 atendimento de promoções da Oi;
  • Roaming Internacional: *144 ou 1057 do Brasil / +55 21 2729 – 1301 do exterior (grátis para celular Oi);
  • Provedor da Oi: 4002 – 3131 para capitais / 0800 283 0649 para demais regiões;
  • Paggo da Oi: 0800 285 3110 para clientes / 0800 286 0311 para lojistas.

Oi Empresas

  • 0800 079 3131 ou 0800 282 3131: comprar produtos e contratar serviços;
  • 0800 031 0800: atendimento se já é cliente;
  • *144 do seu celular: atendimento;
  • *142 de telefone adaptado: atendimento para deficientes auditivos;
  • 0800 031 8031: atendimento para grandes empresas.

Se já for cliente, tenha o CNPJ ou razão social de sua empresa em mãos quando ligar.