Infelizmente no Brasil as operadoras dos serviços de #telefonia deixam muito a desejar no que diz respeito ao atendimento aos seus clientes. Os problemas vão desde questões técnicas até o relacionamento da operadora com o cliente, inclusive nos próprios serviços destinados a atender o consumidor e resolver os seus problemas.

E isso não é segredo para ninguém, mas não bastasse isso, muitas pessoas encontram dificuldade até mesmo para conseguir falar com o atendimento dessas operadoras, afinal, cada um dos diversos setores de serviço tem um número de telefone para atendimento e se você ligar para o número errado acabará perdendo tempo.

Além do mais, geralmente, antes de você falar com um atendente da operadora você terá que interagir com um menu ou uma gravação de voz, e não é raro acontecer de as opções disponibilizadas para você escolher não serem exatamente o que você precisa.

Por isso nós criamos essa lista com todos os números de telefone da #Oi para falar com atendente, a fim de agilizar a solução do seu problema.

SAC Oi – Setores

  • Canal Interativo: *880# do seu celular Oi;
  • Oi Celular: *144 do seu Oi / 1057 de qualquer telefone;
  • Oi Internet Móvel: 1057 do seu Oi;
  • Oi Velox e Oi Fixo: 103 31 de qualquer telefone para os estados de AL, AP, AM, BA, CE, ES, MA, MG, RN, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE – 103 14 para os estados de AC, DF, GO, MT, MS, PR, RS, RO, SC e TO;
  • Oi TV: 106 31 de qualquer telefone;
  • Oi Combo: *144 do seu Oi / 103 31 para os estados de AL, AP, AM, BA, CE, ES, MA, MG, RN, PA, PB, PE, PI, RJ, RN, RR e SE ou 103 14 para os estados de AC, DF, GO, MT, MS, PR, RS, RO, SC e TO. – 1057 de qualquer telefone;
  • Oi Fibra (TV e Internet): 106 31 de qualquer telefone;
  • Deficientes Visuais: *144 do seu Oi / 1057 de qualquer telefone;
  • Deficientes Auditivos: Ligue ou envie SMS para 142 de um aparelho especial TDD.

Outros serviços

  • Consulta para Pré-Pago: *804 para ver saldo recarga e validade / *805 para ver saldo bônus e validade / *880 atendimento de promoções da Oi;
  • Roaming Internacional: *144 ou 1057 do Brasil / +55 21 2729 – 1301 do exterior (grátis para celular Oi);
  • Provedor da Oi: 4002 – 3131 para capitais / 0800 283 0649 para demais regiões;
  • Paggo da Oi: 0800 285 3110 para clientes / 0800 286 0311 para lojistas.

Oi Empresas

  • 0800 079 3131 ou 0800 282 3131: comprar produtos e contratar serviços;
  • 0800 031 0800: atendimento se já é cliente;
  • *144 do seu celular: atendimento;
  • *142 de telefone adaptado: atendimento para deficientes auditivos;
  • 0800 031 8031: atendimento para grandes empresas.

Se já for cliente, tenha o CNPJ ou razão social de sua empresa em mãos quando ligar.