O segmento de #Franchising mostra, por meio de números, que tem sobrevivido à crise econômica que o país tem enfrentando nos últimos anos. Segundo o relatório da ABF - Associação Brasileira de Franchising, o segmento teve um aumento de 9,4% no faturamento no primeiro trimestre de 2017, comparado ao mesmo período no ano passado. No acumulado dos últimos 12 meses, a taxa de aumento no faturamento foi de 8,8%, ou seja, o segmento de franchising vai muito bem, obrigado.

Mas qual será o segredo desse sucesso? O que as franquias têm que dão tão certo?

O segredo do sucesso do franchising

Há algumas práticas que podem determinar o sucesso de uma franquia, como qualquer outro negócio.

Publicidade
Publicidade

Se seguidas à risca e se acompanhar as evoluções nos sistemas de tecnologia, tanto franqueador quanto franqueado só têm muito a ganhar.

Veja algumas dessas práticas para os franqueados:

  • Empenho para conquistar e manter clientes
  • Monitoramento da concorrência na região de atuação
  • Seguir os padrões determinados pela franchising, pois assim fortalece a rede e garante a satisfação dos clientes
  • Ter uma boa gestão financeira, com um planejamento e metas estabelecidas, assim como outros controles: produtividade dos funcionários, controle de custos e outros

Algumas das práticas para os franqueadores:

  • Qualidade e diferencial dos produtos: é preciso manter a competitividade
  • Essencial o foco no relacionamento com a rede
  • Boa gestão e aplicação do fundo de propaganda
  • Investimentos na modernização da rede, inclusive com treinamentos, consultorias e capacitação de franqueados e outros

Automação tecnológica e a gestão de franquias

O grande segredo mesmo é não dar margem para o insucesso.

Publicidade

Por isso, a adoção de ferramentas que auxiliem na gestão da franquia é de extrema importância e fundamental. A tecnologia é a principal aliada na gestão de #franquias, por meio de soluções em automação tecnológica, que visam auxiliar nos vários pontos que são cruciais para uma gestão eficiente, como as práticas citadas acima.

Mas há, ainda, uma cultura de explorar inovações quando se passa por adversidades, e somente nessas situações. Não existe ainda a visão de que a inovação está atualmente ligada a testar oportunidades. Ou seja, por que esperar problemas acontecerem para experimentar o novo, algo que pode ser o diferencial para que a gestão da franquia trilhe um caminho bem-sucedido? Soluções customizadas como as oferecidas pela TOTVS são parceiras para ajudar a criar esse caminho de sucesso - e a hora de automatizar o seu negócio não é "depois", é "agora", pense nisso.

Os benefícios das soluções tecnológicas para franqueadores e franqueados

Algumas marcas estão inovando ao adotar a gestão compartilhada.

Publicidade

Para que isso dê muito certo, nada melhor que ter um bom sistema de soluções em tecnologia que permitam coletar informações, avaliar resultados, acompanhar tanto o comportamento dos clientes quanto a satisfação dos mesmos e também, para os franqueadores, da rede de franqueados. Isso é apenas parte, são apenas exemplos do que softwares especializados podem fazer em uma gestão - transformando-a em uma gestão exemplar e de sucesso.

As soluções TOTVS proporcionam toda a integração necessária entre os processos, inclusive na gestão compartilhada em franquias. Elas dão uma ampla visão ao franqueador sobre todos os dados - auxiliam, inclusive, a mapear os melhores candidatos a franqueados, que se encaixem no perfil desejado pela rede. Além disso, dão um panorama geral do desempenho das lojas franqueadas, desde o volume de vendas até os vendedores que mais se destacam. Aos franqueados, a automação personalizada ajuda com o controle de todo o funcionamento da loja, de todos os processos até a finalização da venda.

É inevitável que se adote ferramentas tecnológicas na gestão de um negócio, seja uma rede de franquias ou outro tipo de segmento, principalmente para as empresas que querem se manter competitivas no mercado. Conheça as soluções TOTVS e fique por dentro de tudo que as ferramentas de automação podem fazer pelo seu negócio. #Soluções em Softwares