A concorrência no mercado aumenta cada vez mais com a competição entre empresas fabricantes de produtos semelhantes, todas ansiando se destacar perante os clientes em potencial, que podem se tornar consumidores das mercadorias e serviços disponibilizados.
Para conseguir o destaque necessário, é essencial que uma marca possua uma imagem benéfica, forte e marcante, gravando-a na mente dos clientes e permitindo que os mesmos comprem o produto quando sentirem necessidade ou desejo. O branding é o principal responsável por esta imagem.
Tudo sobre branding
Branding é um conjunto de técnicas criadas para que uma empresa consiga se manter no mercado em uma posição agradável perante seus concorrentes, colocando em prática algumas estratégias necessárias para que haja a boa administração da marca.
As técnicas do branding estão presentes para criar uma marca, posicioná-la no mercado e até mesmo reposicioná-la com um novo intuito ou imagem que deseja ser transmitida aos consumidores.
Etapas do branding
Há três etapas do branding que devem ser seguidas para que a marca consiga seu lugar no mercado competitivo e possa criar uma boa imagem frente aos concorrentes.
Estas etapas são:
1. Público-alvo: Principalmente para a criação de uma marca, a etapa de público-alvo no branding é essencial para saber quais serão os consumidores dos produtos ou serviços.
Normalmente esta fase do branding é feita somente por pesquisas, tanto in loco quando em livros e internet, observando quais os hábitos dos consumidores, faixa etária, renda aproximada e adequar todos os dados de acordo com o produto, visualizando qual o preço que o mesmo será oferecido no mercado e quais necessidades o mesmo poderá suprir.
É essencial anotações para a definição do público-alvo, podendo seguir com o branding para as etapas posteriores, possuindo um perfil definido que deseja conquistar por meio dos esforços de marketing e estratégias para captação e criação de imagem.
2.Posicionamento da marca: O posicionamento da marca está diretamente relacionado com a imagem que deseja transmitir sobre a empresa para todos os clientes, buscando qual a identidade que melhor combina com a marca e que pode ser bem compreendida pelo público-alvo.
O intuito do posicionamento é indicar ao público que o produto ou serviço da marca, ou que a própria empresa em si em caso de imagem institucional, pode suprir as necessidades dos consumidores, permitindo que os clientes possam se identificar com o posicionamento escolhido.
Alguns muito usados são: extrovertido, moderno, tecnológico, conservador, dentre diversas outras qualificações, sendo ideal escolher somente uma para ser trabalhada como foco, podendo elencar posicionamentos secundários.
3. Construção Multissensorial: Após as duas etapas acima, de escolha do público-alvo e definição do posicionamento da empresa que deseja seguir, é necessário partir para o principal aspecto que é o de construção efetiva de uma marca ou até mesmo refazer a que já está presente no mercado, caso sejam identificados problemas de imagem ou divergências entre público e produto.
Por meio da construção multissensorial é possível trabalhar todos os sentidos do consumidor, ou seja, atingir o cliente de diversas maneiras, incluindo a parte visual, auditiva, tato, sonora e olfativa, mesclando diversas técnicas para conquistar o público.
Com o conjunto de estratégias que permitem trabalhar todos os sentidos, é possível que a mensagem criada, ou seja, o posicionamento, possa atingir o consumidor em potencial de diversas formas, levando-o a ação e se tornando uma forma de memorizar os produtos e serviços que a empresa oferece, melhor absorvendo os objetivos, missões e valores de uma instituição.
O aspecto mais tradicional da construção multissensorial trabalhado por diversas empresas é o visual, por meio da construção do logotipo, porém, é necessário explorar outras vertentes e conquistar os interessados por outros métodos e meios que podem se tornar memoráveis de acordo com o impacto causado.
