A arte de negociação tornou-se um grande diferencial na vida dos profissionais. O termo #Negociação provém do latim negocium, que significa atividade difícil e trabalhosa. Podemos ainda dizer que é um processo que afeta diretamente qualquer tipo de relacionamento ao qual se produz um benefício para todos os envolvidos.

Ao longo dos anos, o termo negociação tem adquirido inúmeros significados. A negociação de qualidade, porém, permanece sendo uma relação de respeito entre todos os participantes, de maneira a encontrar solução para os problemas, mas permanecendo cooperativos uns com os outros.

Perfil do Negociador

Ao discutirmos sobre o perfil do negociador, ressaltamos que, ter destreza e efetividade tornou-se essencial ao negociador dentro das organizações.

Dessa forma, o mesmo precisa ter habilidade de convencimento e persuasão com a sua oratória, através da influência e da inflexão.

Existe a importância do negociador saber falar e ouvir, distinguir os relacionamentos de seus interesses pessoais, ser objetivo e proporcionar credibilidade com os demais colaboradores.

Ter empatia, saber compreender o comportamento humano e suas reações, discutir novas ideias e apresentar alternativas. Esse é o perfil necessário que compõe a personalidade de um negociador.

Há três variáveis que influenciam diretamente no processo de negociação, sendo eles: #poder, #Tempo e informação.

O poder é definido como a capacidade de influenciar as pessoas ou situações. O poder pode ser tanto negativo, neutro ou positivo, dependendo de quem vai possuir o mesmo.

Existe também o poder pessoal, que é aquele que já nasce conosco, não dependendo de situação para ser atuado, e tem também o poder circunstancial, que é aquele poder que é relacionado às circunstâncias e situações.

Já o tempo é essencial para o processo de negociação, pois é o ponto de apoio para projetar o negócio e a satisfação de ambas as partes envolvidas. Essa variável influencia de maneira negativa ou positiva na negociação, tudo depende do domínio sobre a mesma.

Todo negociador deve ser bem informado sobre o assunto a ser tratado. Identificar os pontos que precisam ser alinhados e entendidos, fazem com que o negociador tenha propriedade do que esta sendo dito, aumentando a possibilidade de finalizar com sucesso a negociação.

Um velho jargão já diria que "ter habilidade tem sido o quesito mais importante em um processo de negociação, o que implica saber usar adequadamente as técnicas de negociação (saber fazer as propostas adequadamente e no momento certo), ter conhecimento do setor de atuação e visão de negociação'. E você? Acredita ter esse perfil?