O clima quente que tomou conta da política brasileira desde o impeachment de Dilma Rousseff parece ter "subido à cabeça" dos profissionais que cuidam da comunicação dos partidos políticos. O cidadão mais desavisado - ou mais politizado -que queira obter mais informações sobre alguma ação governamental precisa ter "sangue de barata" para lidar com alguns governantes e sua equipe. Um exemplo de indelicadeza no trato com os cidadãos partiu do PSDB, partido que está à frente do governo do Mato Grosso.
O perfil oficial do governo nas redes sociais está divulgando um evento que acontece neste final de semana e que, custeado pelo estado, terá show de Vanessa da Mata. Até aí nada de mais, uma vez que o fomento à cultura é parte das obrigações do governador Pedro Taques (PSDB). O problema é que o Mato Grosso está passando por uma grave crise financeira e está atrasando o pagamento dos salários dos servidores.
Indignada com a inversão de prioridades do PSDB, uma internauta decidiu perguntar quanto iria custar à população a realização do evento.
Inocentemente a cidadã Pillar Yegros enviou uma mensagem, via comentários do Facebook, ao governo psdbista: "qual o valor gasto?", questionou. A resposta do governo estadual revoltou os internautas.
"Estão disponíveis (sic) no Portal Transparência o valor investido. Mas podemos desenhar também. Só nos dê um tempinho para produzir essa arte, por favor", responderam ironicamente os funcionários da comunicação do governo. "Quer que eu desenhe" é uma gíria usada para indicar que o assunto tratado é muito fácil e que a pessoa que não está conseguindo entender a matéria em questão é "burra"."Quando vi a resposta me senti envergonhada porque me chamaram de burra e eu não estava fazendo nada errado, apenas cobrando", afirmou ao G1 a cidadã ofendida pelo PSDB."Quero ver o governo que promove lazer, fazendo reforma em quadra esportiva.
Ou fazendo um show em bairros periféricos.Estou esperando o desenho do valor gasto, com um nariz de palhaço", desabafou Pillar nas redes sociais.
A grosseria do governo mato-grossense repercutiu negativamente nas redes sociais. Após as críticas, o perfil do governo publicou um pedido de desculpas. "Erramos ao tentar descomplicar um termo restrito utilizado na comunicação", disse. Entretanto, logo depoisdefendeu o uso da linguagem grosseira: "buscamos neste espaço manter um diálogo permanente, papo reto, com linguagem compatível com a rede social.
Uma das ferramentas que utilizamos para ilustrar as ações do governo é o infográfico. Ou seja, literalmente desenhamos as pautas com o intuito de tornar a linguagem cidadã, acessível, próxima do nosso cotidiano. Isso não se confunde com falta de respeito".