Você quer saber por quê seuconcorrente está conseguindo vencer a briga pelo mercado? Por que ele semprechega antes? Os vendedores da concorrência conseguem fechar mais Negócios doque os seus? Se seu produto é melhor que o da concorrência porque ele estávendendo mais? As respostas a todas estas perguntas podem estar apenas em umponto de diferença entre sua forma de desenvolver o trabalho e a de seuconcorrente.

Quem sabe o segredo esteja naadequação da comunicação entre a central e os vendedores externos. Às vezes, elas demoram ou os vendedores não querem ligar do escritório do cliente: algunsnão gostam. Muitas vezes, o vendedor não tem todos os catálogos. Na sala dachefia não existe computador ou há recusa em sua utilização. Já aconteceu deestes computadores estarem “fora da rede”. É uma pena, pois em sua empresa o patrão comprou e pagou caro por umademonstração em 3D da utilização de seu produto.

Você não sabe que um novo clienteligou. Seu celular está congestionado. A bateria está no fim. O tempo defechamento de uma transação acabou de ser perdido para a concorrência. Não épreciso se apavorar. Você pode contornar todos estes problemas montando equipesde venda móveis.

Em recente congresso demobilidade, em conferências paralelas um dos principais temas de discussão foi: o quê está faltando para minha empresa se tornar móvel?

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Com a tecnologia hojedisponível não é preciso muito. Tudo irá se encaixar se os vendedores tiveremum celular do último tipo, mesmo que em algumas ocasiões ele seja utilizadopara ver o capítulo da série predileta de vendedor. Dê a ele um móvel sem muitapropaganda, com o logotipo de sua empresa em destaque. Na tela tenha sempre umfundo com o mesmo logotipo. Faça com que eles aprendam como utilizar seusmóveis.

Apesar que é fácil, ninguém disseque é barato. Você precisa refazer praticamente todos os seus sistemas. Bonstelefones inteligentes não custam tão barato. Os tablets de melhor qualidadetambém não são baratos. Você também vai ter que mudar o seu site. Mas tudo istopode ter um retorno maior do que o esperado. A tecnologia e seu bom uso costumaimpressionar os clientes. Aproveite e se tiver dúvida procure os anais docongresso e saber o que os outros estão fazendo.

Bons negócios!

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