Quem tem um iPhone sabe que possui um dos mais modernos aparelhos do mundo, pois a Apple é uma empresa que sempre se preocupou em garantir a qualidade de seus produtos, sendo esse um dos motivos de seus smartphones custarem tão caro. Mesmo assim, quem compra um iPhone não está livre de problemas, principalmente em relação ao cabo que vive dando problemas.

Há tempo os usuários reclamam dos cabos do iPhone, mas a empresa ainda não melhorou a qualidade do item, por isso, não estranhe se você vier a enfrentar o problema. Entretanto, o que muitos ainda não sabem é que tanto o cabo do carregador, como também o cabo dos fones de ouvido e até mesmo o cabo lightning podem ser substituídos por um novinho, caso apresentem algum defeito.

A troca dos cabos do iPhone são feitas gratuitamente, por isso, se alguém vier lhe cobrando pela substituição faça a denúncia imediatamente, pois a Apple lhe dá esse "presentinho" justamente para garantir a satisfação dos seus clientes, já que os cabos de seus aparelhos estão apresentando problemas com bastante frequência.

Vale ressaltar, entretanto que, os cabos do iPhone somente serão substituídos gratuitamente se o aparelho ainda estiver na garantia e nem precisa dizer que você deverá apresentar os cabos originais, porque se eles já foram substituídos antes, a empresa não arcará com os custos. A loja da Apple ou a assistência técnica tem a obrigação de trocar o cabo imediatamente, sem custos para o cliente e sem pedir prazo para a troca.

Se você se encaixa no perfil acima citado, deve ir a uma das lojas da Apple, ou em uma assistência técnica autorizada, munido da nota fiscal, levando também a embalagem do produto e claro, o cabo que apresentou defeito.

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Antes de sair de casa, verifique se o prazo de validade ainda não venceu, do contrário nem precisa ir, a não ser que esteja disposto a pagar por um cabo novo, pois a troca gratuita é feita somente enquanto vigorar o período de garantia.

No site da Apple você encontra a relação completa de todas as lojas e assistências autorizadas aqui no Brasil.