Durante toda amanhã desta terça-feira (20), até o início da tarde, muitos usuários têm se queixado de problemas para acessar as redes sociais Facebook e Instagram. Eles usaram as contas no Twitter para reportar os problemas enfrentados.

Quem tentava acessar o Facebook encontrava uma mensagem do corpo técnico da rede social, afirmando que tinha ciência dos problemas que os usuários vinham enfrentando e que estava trabalhando para resolvê-los.

Também por meio do Twitter, emitiu a mesma mensagem para relatar o problema, que também afetou usuários de fora do Brasil. Havia usuários que nem conseguiam carregar suas fotos, feeds e publicações. Já o Instagram, até as 15h desta terça, ainda não havia se manifestado oficialmente sobre os problemas.

O site Downdetector, que recebe queixas dos usuários com relação a páginas fora do ar, começou a receber reclamações por volta das 8h e registrou às 10h40 o pico de queixas.

Cerca de quatro mil pessoas reclamaram do Facebook fora do ar e outras três mil relataram problemas no Instagram. O número é considerado “extremo” para ambos os sites.

Assunto mais comentado e memes

A hashtag #FacebookDown chegou a ser o assunto do Twitter mais comentado no mundo. Já o termo “Facebook and Instagram” também figurou entre os assuntos mais comentados do planeta. Além do Brasil, Estados Unidos, Colômbia, Reino Unido, Argentina, Alemanha, França, Japão e Singapura, também foram outros países bastante afetados pelos problemas de acesso às redes.

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Jornais estrangeiros também noticiaram o fato.

A dificuldade em acessar as páginas também gerou vários comentários curiosos e memes entre os usuários. “Facebook caiu, insta caiu começou a nova era”, escreveu um perfil chamado de MFutebolisticos. “Adivinha quem caiu de novo? Não, não foi o Vasco, mas o Instagram e Facebook”, escreveu outro. Teve também usuários lembrando que neste mês já havia acontecido problema semelhante.

Segundo caso neste mês

Não é a primeira vez que as redes sociais sofrem instabilidade neste mês de novembro. No dia 12 passado, Facebook, Instagram e também o WhatsApp apresentaram problemas. O problema começou no início da tarde e durou algumas horas. Um porta-voz do Facebook explicou que testes de rotina feitos no site ocasionou o problema de acesso os serviços oferecidos pelo site.

Na madrugada do último domingo (18), usuários também já haviam se queixado de problemas para acessarem suas contas.

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