A primeira dica para a segmentação bem sucedida do Marketing Digital é a seleção correta das palavras chave. Mas, para se chegar a elas, é necessário analisar o objetivo de uma campanha, que tipo de resultado se espera, se é volume (captação do maior número de visitantes) ou qualidade (conversão de visitantes curiosos em clientes qualificados).
Palavras chave muito genéricas não ajudam a captar o segmento de mercado. Por sua vez, palavras chave muito abrangentes também são uma armadilha. Verifique nos sites de busca as palavras chave mais digitadas em relação a seu produto ou serviço e, a partir desse resultado, aplique com sabedoria as mais digitadas que apresentam relação direta com o seu negócio.
O que se pretende? Um resultado orgânico (campanhas não pagas, com resultados mais duradouros, cujo posicionamento depende do tratamento da informação, idoneidade bem superior a da publicidade paga e resultados mais imediatos)? Ou prefere-se optar por resultados patrocinados (posicionamento pelo valor do link patrocinado, campanhas pagas em geral)?
O resultado orgânico, além de não ter custos, oferece a vantagem de que o destaque nos sites de busca é mais confiável, pois a empresa não está pagando para estar bem colocada. Seu resultado não é previsível, pode até demorar mais, mas é certo que sua campanha não sairá do ar por falta de verba, o que muito ocorre com a concorrência do custo por clique nos links patrocinados, que podem passar de R$ 7,00 por um único clique, em um verdadeiro “leilão” com a concorrência, levando pequenos empreendedores a falência por não ter como concorrer nesse nível econômico de esquema.
Para não cair na guerra por um click de um link patrocinado, é recomendado que pequenos empresários invistam em uma boa mídia gratuita online e que aguarde o resultado orgânico. Isso não se deve apenas ao custo zero da campanha, mas pelo planejamento e implementação criativos e eternização da publicação sem qualquer custo em blogs, redes sociais, sites.
O resultado na mente do consumidor dependerá mais da qualidade e capacidade de retenção do internauta na sua mídia do que da verba investida.
A campanha orgânica não leva o pequeno empresário ao desespero de não ter verba para dar continuidade. Apenas, deve ser criado um bom canal de vendas, de relacionamento com o consumidor, explorar ao máximo todos os tipos de mídias disponíveis, como texto, áudio, vídeo, gif, banner, e potencializar a notoriedade da empresa, procurar valorizar o cliente, tirar suas dúvidas, dar a atenção merecida, para marcar presença forte na web e vencer a concorrência.
