O Brasil é atualmente o segundo país no mundo em número de mortes causadas pelo novo coronavírus. O auxílio emergencial no valor de R$ 600 deu um pouco de esperança para famílias que se encontram em estado desesperador sem conseguirem levar comida para casa.

Desta maneira, é natural que quaisquer informativos vindos da Caixa Econômica Federal despertem a atenção, e golpistas estão se aproveitando disso.

Phishing

Ao se receber um e-mail convincente, que possua um lembrete de segurança com o logotipo da Caixa, é normal que os usuários cliquem nestes tipos de links. Contudo, ao fazê-lo, os usuários acabam se tornando vítimas de um golpe bem comum na internet chamado phishing, que se trata de um truque que tem por objetivo obter dados pessoais e sigilosos das pessoas.

Neste tipo de golpe, instituições bancárias, empresas de TV a cabo e telefonia celular, serviços de streaming, além de outros tipos de empresas, veem suas marcas e logos sendo usados de maneira indevida. Os e-mails são disparados para milhões de usuários, desta maneira, é comum que quem os receba nem mesmo seja cliente da marca que foi utilizada pelos criminosos, o que mostra que é um golpe.

Por exemplo, o leitor provavelmente é cliente de pelo menos três destas empresas: Banco do Brasil; Bradesco; Caixa Econômica Federal; Claro; Globoplay; MercadoPago; Net; Netflix; Oi; PagSeguro; Sky; Vivo Tim. Ou provavelmente é usuário de Facebook, Instagram ou WhatsApp. Desta maneira, os golpistas utilizam marcas que possuem muitos clientes para conseguirem mais vítimas.

Para se proteger, a recomendação é que não se clique nestes links em nenhuma hipótese. Os criminosos ainda vão mais fundo no golpe, eles ainda liberam um link em que se encontra uma mensagem para que o usuário clique em um link se não quiser receber mais e-mails, mas este link também é uma fraude que fará o usuário cair no golpe.

Em caso de dúvida, é aconselhável que o usuário entre em contato com a empresa e se informe se realmente existe alguma pendência ou informação que precise de atualização.

Denúncia

Deve-se também aproveitar a oportunidade para que se denuncie o golpe na área de compliance da empresa. É necessário tomar providências, emitir alertas e ajudar outras pessoas a não caírem no golpe.

Assim como em outros tipos de fraudes bancárias, o comportamento do usuário costuma ser o ponto fraco do sistema de segurança de instituições financeiras.

Para quem já fez o pedido do auxílio emergencial, ou para os que ainda vão fazer, é preciso se certificar de usar apenas os canais remotos oficiais da Caixa Econômica Federal, os aplicativos Caixa, Auxílio Emergencial e Caixa Tem. Ainda usar o site auxilio.caixa.gov.br e o telefone 111.

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