Com a evolução tecnológica, fazer publicidade, comunicação e propaganda ganhou uma nova roupagem, um novo formato. Os meios analógicos, tão importantes e ainda presentes, tornaram-se apenas mais um recurso para os profissionais de marketing. Contudo, a importância atual está no investimento em recursos digitais, na internet e nessa conexão mais próxima com o público.
O marketing, assim como todos os setores, usufruiu dessa evolução da tecnologia e, não à toa, atualmente o marketing digital é um dos recursos mais buscados por quem almeja alavancar seus negócios.
"Todas as empresas, não importa o ramo, precisam passar para a revolução digital, seja nos processos, em vendas, em marketing ou comunicação", afirma Saulo Camelo, CEO da Camelo Digital, em entrevista exclusiva à BlastingTalks.
"Agora que a economia está retomando, as empresas necessitam ter uma estratégia de marketing bem executada e competitiva", destaca Saulo, justificando a necessidade de investimento no setor. "A concorrência está cada dia mais acirrada", completa.
Para um futuro próximo, com o passar da pandemia, Saulo enxerga mudanças pontuais na publicidade e na comunicação. "O futuro da publicidade é cada vez menor na questão operacional e maior na questão estratégica, consultoria e negócios", destaca.
Confira a entrevista na íntegra.
Blasting News: Como você enxerga a importância da presença das empresas no meio digital neste mundo que é cada vez menos analógico?
Saulo Camelo: Para mim é fundamental. Todas as empresas, não importa o ramo, precisam passar para a revolução digital, seja nos processos, em vendas, em marketing ou comunicação.
As ferramentas digitais se tornaram tão mais poderosas que as analógicas que já se tornaram indispensáveis para as empresas.
Que tipo de cliente busca o serviço de uma agência de marketing digital? Há espaço para atender pequenas negócios, profissionais autônomos e startups?
Todas as empresas que queiram potencializar seus resultados, aumentar suas vendas e se transformar digitalmente.
Sim, inclusive as buscas, desse segmento, por soluções da agência aumentaram no período de pandemia. Muitos se viram sem saídas e tiveram que apostar no digital, como uma estratégia competitiva, para sobreviver no mercado.
É comum nos momentos de crise que os gastos com a comunicação estejam entre os primeiros a serem cortados. Sendo assim, de que forma a pandemia atingiu as agências de marketing digital?
Curiosamente, tivemos uma alta na agência e no mercado. Justamente pela necessidade que as empresas possuem em prospectar clientes nesse período desafiador. A maioria das empresas manteve ou aumentou o investimento em marketing, porém não foram todas. No entanto, as empresas que não investiram o suficiente, atualmente, não estão tão bem quanto poderiam estar.
Quais foram as primeiras medidas tomadas pela Camelo Digital para gerenciar esse período de crise?
O primeiro passo foi manter todos os colaboradores em home-office. Assim, podemos manter a segurança de todos nossos colaboradores. É um desafio gerir mais de quinze pessoas somente por plataformas digitais, porém estamos obtendo resultados e mantendo a qualidade dos nossos serviços. Uma outra medida tomada foi aumentar a nossa estruturação de busca orgânica e exposição em mídia para conquistar novos clientes nesse período.
Qual a importância do marketing digital e da publicidade neste momento de pandemia?
Extremamente necessário! Agora que a economia está retomando, as empresas necessitam ter uma estratégia de marketing bem executada e competitiva, uma vez que, a concorrência está cada dia mais acirrada.
Os clientes buscam qualidade e excelência nos atendimentos, sendo assim, é fundamental suprir essas demandas, pois caso contrário, o seu principal concorrente irá prospectar esses mesmos clientes.
Quais foram os aprendizados e lições com a pandemia, sobretudo quando as medidas restritivas foram mais intensas? De que forma a agência se readaptou com a passagem dessa fase mais difícil?
Nosso maior aprendizado na pandemia está sendo sobre a gestão do nosso negócio. Gerir todas as áreas de uma empresa, totalmente remoto, incluindo o desenvolvimento das equipes, atendimentos dos clientes, controle de custos, dentre outras, é um aprendizado enriquecedor. Além disso, cada vez mais, as empresas precisarão desse aprendizado para garantir o sucesso da agência e, consequentemente, o dos nossos clientes.
A agência tem se adaptado aos poucos com algumas reuniões com clientes específicos e, uma vez por semana, estamos indo na agência para discutir pontos de melhorias de campanhas para clientes e alinhar as principais demandas.
Como você enxerga o futuro da publicidade e do marketing digital a curto, médio e longo prazo?
Já antes da pandemia estávamos enxergando que o futuro da publicidade é cada vez menor na questão operacional e maior na questão estratégica, consultoria e negócios. O papel da publicidade, no fim do dia, é gerar vendas para os anunciantes, para isso, é fundamental um planejamento estratégico que faça sentido com toda a comunicação e posicionamento do cliente, caso contrário, não gera resultado. Atualmente, esse é o forte da Camelo Digital.
