Até certo ponto, falar sobre as tendências do marketing digital em 2021 enfrenta incertezas devido à crise não resolvida relacionada à pandemia da Covid-19, que abalou severamente todos os mercados no ano passado.
Pode-se dizer que ainda existem algumas incertezas na conjuntura econômica em relação a 2021, mas também é um fato que as empresas não podem permanecer hibernado na promoção de sua marca, produtos e serviços.
A vida de todos foi complemente mudada em 2020. A pandemia causou dor e perdas, mas ao mesmo tempo também mudou o comportamento, a tecnologia e os métodos de trabalho que influenciam no marketing digital.
À medida que as pessoas se adaptam ao distanciamento social, as empresas devem fortalecer sua transformação digital. Nesse caso, a pandemia desencadeou Tendências ou acelerou o que havia sido apontado em anos anteriores no marketing e no comportamento dos consumidores. O que então esperar para o marketing digital nesta ano que possa ser diferente dos anos anteriores?
O que há de novo no marketing digital em 2021
A virada de 2020 para 2021 foi como um avanço de 10 anos no marketing digital. Empresas precisaram adaptar todas as suas estratégias em função do novo coronavírus. A tendência, portanto, é de novidades pouco observadas nos últimos anos.
Pesquisa por voz para facilidade
Na área de marketing de busca, uma das tendências do marketing digital que merece destaque em 2021 é o crescimento da busca por voz, seja na própria plataforma de busca do Google ou em aplicativos como Google Assistant, Cortana e Siri.
De acordo com uma pesquisa realizada pela ComScore, até metade de 2021, pelo menos 50% das buscas serão feitas por voz, o que afeta muito a forma como as marcas atuam no processo de otimização dos buscadores.
O crescimento de dispositivos como Alexa e Google Home são um exemplo de como a pesquisa por voz crescerá ainda mais no ano.
WhatsApp, Instagram e Facebook com anúncios
Os três viraram parceiros inseparáveis de qualquer empresa em qualquer estratégia digital. Com o Facebook Business e o WhatsApp Business é possível gerenciar anúncios e fazer a correta gestão dos contatos, estreitando relacionamento com clientes e angariando novos usuários para um negócio.
Marketing digital com foco mobile
Atualmente, é impensável projetar estratégias sem considerar a otimização para dispositivos móveis. No Brasil, 79% de todo o tráfego é proveniente de tablets, notebooks e, principalmente, smartphones. Espera-se que ainda em 2021 esses números se tornem ainda mais impressionantes.
Portanto, é importante considerar o marketing móvel ao conduzir as atividades de Negócios.
Dessa forma, dentro destes três aspectos, cria-se um direcionamento dentro do marketing digital, que preza pela aproximação e, acima de tudo, facilidade para transformar um usuário de ocasião em cliente fiel.